УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

В соответствии со п. 4 статьи 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, если товар надлежащего качества и находится в неповрежденной упаковке. Если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, мы сделаем возврат средств за вычетом расходов на доставку и перевод денег в течение 10 рабочих дней после получения изделия на счет, принадлежащий покупателю.

Мебель относится к перечню товаров надлежащего качетсва, не подлежащих обмену и возврату, согласно постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.. Для возврата данного товара покупатель должен обратиться к менеджеру для согласования возможности и деталей возврата.

Возвращаемый товар, до момента получения нами, находится под вашей ответственностью. Для его безопасности мы рекомендуем Вам отправить посылку с использованием курьерской службы, которая будет страховать товар и даст Вам информацию о сроках доставки.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА, СДЕЛАННОГО ПОД ЗАКАЗ

Согласно “Правил продажи товаров дистанционным способом”, утвержденных постановлением правительства РФ от 27.09.2007 №612, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. 

А именно товар: изготовленный по индивидуальному заказу, размерам, дизайну, и имеющий индивидуальное сочетание материалов; модифицированный по желанию клиента; со специальными надписями, нанесенными по желанию клиента.

Возврату/обмену изделия подлежат только в случае брака, либо ошибочно высланного изделия. В соответствии со ст.484 и ст. 487 Гражданского кодекса РФ Покупатель обязуется принять заказанный товар и оплатить его полную стоимость. Изделия, полученные при возврате, со следами эксплуатации, загрязнениями и т.д. будут высланы вам обратно без возврата средств.

ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА

Для возврата товара необходимо связаться с менеджером интернет-магазина по телефону или по электронной почте, указанным на странице «Контакты», чтобы убедиться в правомерности возврата, и получить консультацию по заполнению документов, необходимых для осуществления возврата.